FAQ - häufig gestellte Fragen



Was bedeutet eigentlich TRASTY?

TRASTY leitet sich von TRAVEL STORY ab.
Ein TRASTY ist also eine Travel Story, ein Reiseerlebnis, eine Reise eines Nutzers.


Wer ist Mr. TRASTY?

Das ist unsere Identifikationsfigur, die Dir z.B. bei der Erstellung Deiner Travel Story Tipps gibt und auch an anderen Stellen immer wieder auftaucht. Hoffentlich gefällt Dir unsere "Bohne"? :-)


Wann kann ich nach Reisen / TRASTYS suchen?

Die Suche nach Reiseerlebnissen wird Anfang 2018 eingeführt. Später wird es dann zusätzlich auch noch eine Reisesuche geben, die Dir automatisch die am Besten zu Dir passenden Erlebnisse zeigt. Sei gespannt! Schreibe uns eine E-Mail an info@trasty.com, wenn wir Dich informieren sollen, sobald es soweit ist!


Sind meine Daten in guten Händen?

Wir verpflichten uns selbstverständlich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und bemühen uns, stets die Grundsätze der Datenvermeidung und der Datensparsamkeit zu berücksichtigen. Details und weitere Infos findest Du in unserer Datenschutzerklärung.


Ist jede Travel Story automatisch für jeden sichtbar?

Nein, auf keinen Fall. Du hast es in der Hand, wer Deine persönliche Travel Story sehen darf. Jedes TRASTY ist mit Erstellung so eingestellt, dass nur Du es sehen kannst. Erst wenn Du Dein TRASTY z.B. über Facebook mit anderen teilst, können diese Deine Travel Story auch sehen. Beim Teilen und in den Einstellungen kannst Du auch angeben, ob Dein TRASTY in der Suche auf TRASTY.COM erscheinen soll. Bitte aktiviere diese Einstellung, um andere auf tolle Reiseideen zu bringen. Du hilfst ihnen damit, die passende Reise einfacher zu finden.


Wie kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?

Einfach bei TRASTY anmelden, eine Travel Story erstellen und Du nimmst automatisch an der Auslosung teil.
Hier findest Du unsere Teilnahmebedingungen und weiteren Infos zum Gewinnspiel.


Wie kann ich Bilder in meine Travel Story hochladen?

Du kannst Bilder aus Deinem Facebook Account in Deine Travel Story einbinden. Alternativ kannst Du auch Bilder von Deinem Computer, Tablet oder Smartphone in Dein TRASTY hochladen.

Mit Facebook
Wähle zuerst eines Deiner Facebook-Alben aus. Anschließend kannst Du hieraus einzelne Bilder für Dein TRASTY aus- bzw. abwählen.

Vom Computer, Tablet oder Smartphone
Wähle "ANDERE FOTOS HOCHLADEN". Danach öffnet sich automatisch ein Bildschirm, über den Du ein Bild hochladen kannst. Dieses wird auch direkt zu Deinem TRASTY Titelbild. Wenn Du anschließend von Deinem Computer weitere Bilder auf einmal hochladen möchtest: markiere die gewünschten Bilder im Explorer bzw. Finder und ziehe diese auf Dein TRASTY in den markierten Bereich "Bilder hier reinziehen".


Wie kann ich mehrere Bilder gleichzeitig hochladen?

Du kannst mehrere Bilder auf einmal von Deinem Computer hochladen: markiere die gewünschten Bilder im Explorer bzw. Finder und ziehe diese auf Dein TRASTY in den markierten Bereich "Bilder hier reinziehen". Von Deinem Tablet oder Smartphone kannst Du aktuell leider die Bilder nur einzeln hochladen. Es wird aber bald eine eigene App geben, die das Erstellen eines TRASTYS vom Smartphone und Tablet deutlich vereinfacht. Sei gespannt! Schreibe uns eine E-Mail an info@trasty.com, wenn wir Dich informieren sollen, sobald es soweit ist!


Wird meine Travel Story automatisch gefüllt?

Ja! Je nachdem, welche Daten vorhanden sind, füllen wir Deine Travel Story automatisch. Du kannst natürlich alle Infos jederzeit anpassen und ergänzen. Wir füllen z.B. Dein Reiseziel, den Reisezeitraum, den TRASTY-Titel, die TRASTY-Beschreibung und Ortsangaben und Kommentare zu Deinen Bildern automatisch, sofern Deine Bilder oder Dein Facebook-Album dies ermöglichen.


Wie kann ich meine Unterkunft ruckzuck finden?

Lade zu Deiner Unterkunft einfach ein oder mehrere Bilder hoch. TRASTY schlägt Dir dann automatisch passende Unterkünfte vor (sofern Deine Bilder über Geodaten verfügen).


Ich habe eine Rundreise gemacht, wie kann ich mehrere Unterkünfte eintragen?

Wir arbeiten noch daran, Rundreisen als TRASTY abbilden zu können. Du kannst alternativ aber problemlos zu jeder wichtigen Station Deiner Rundreise ein eigenes TRASTY erstellen. Schreibe uns eine E-Mail an info@trasty.com, wenn wir Dich informieren sollen, sobald die neue Rundreisenfunktion bereitsteht!


Warum finde ich meinen Reiseveranstalter oder meine Buchungsplattform nicht?

Wir schlagen zur Zeit nur die am häufigsten genutzten Transportanbieter, Veranstalter oder Buchungsplattformen vor. Demnächst wird es hierzu jedoch auch eine Anbieter-Suche geben (so wie jetzt schon für die Unterkünfte, Fluggesellschaften und Reisebüros). Dann können noch viel mehr Anbieter durchsucht werden.


Warum finde ich meine Unterkunft, Fluggesellschaft oder
Reisebüro nicht?

Ab und an kann es schon mal passieren, dass ein Eintrag nicht vorhanden ist. Wenn in der Liste der Unterkünfte, Fluggesellschaften und Reisebüros ein Eintrag fehlen sollte, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an data@trasty.com mit Angabe des fehlenden Eintrags. Wir versuchen dann, den fehlenden Anbieter für Dich aufzunehmen.


Wie kann ich meine Travel Story speichern?

TRASTY speichert automatisch alle Änderungen. Du brauchst also gar nichts zu tun! Am Kopf der Website findest Du in der Mitte die Angabe, wann Dein TRASTY zuletzt gespeichert worden ist.


Welche Infos sollte meine Travel Story beinhalten?

Damit Dein TRASTY nutzbar ist, gib bitte mindestens die folgenden Infos an:

ein Bild und ein Titelbild,
einen Titel,
Dein Reiseziel,
Deinen Reisezeitraum.

Darüber hinwaus macht es Sinn, dass Du mehrere Bilder hochlädst, Deine Unterkunft und Deinen Buchungs- und Anreiseweg angibst. Diese Angaben sind alle freiwillig, sind aber für Deine Reisechronik nützlich und machen Deine Travel Story erst richtig komplett. Außerdem helfen diese Infos anderen, mehr über Deine Reise zu erfahren und die passende Reise für sich selbst zu finden.


Was mache ich, wenn mein TRASTY fertig ist?

Poste Deine Travel Story per Facebook oder per E-Mail an Deine Freunde und andere! Beim Teilen und in den Einstellungen kannst Du auch angeben, ob Dein TRASTY in der Suche auf TRASTY.COM erscheinen soll. Bitte aktiviere diese Einstellung, um andere auf tolle Reiseideen zu bringen. Du hilfst ihnen damit, die passende Reise einfacher zu finden.

Du kannst Deine persönliche Reisechronik immer unter "MEINE TRASTYS" abrufen. Dort findest Du alle von Dir angelegten Reisen.


Wie kann ich meine Travel Story mit Freunden und anderen teilen?

Klicke in Deinem TRASTY auf die Karte oder den Button mit dem Facebook-Logo bzw. dem E-Mail-Icon. Und los geht´s ...


Wohin kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Du erreichst uns am Besten über unsere Social Media Kanäle und per E-Mail: info@trasty.com.